Banesco: Aliado vital de instituciones de acción social
Al cierre de 2005 esta institución financiera destinó más de Bs. 20 millardos a inversión social, lo cual implica 6% de sus utilidades
Desde hace tres años Banesco ha hecho un gran esfuerzo en ser transparentes, haciendo público su balance social. Y para Mariela Colmenares, vicepresidente de Comunicación y Asuntos Sociales de esta institución financiera, “la clave de nuestro éxito está en que lo que hacemos lo informamos”.
Colmenares asegura que es importante que la comunidad conozca lo que se está haciendo en materia de inversión social, “pero también es nuestro compromiso ser transparentes con las instituciones con las que trabajamos y con el público”.
Los recursos que Banesco destina para su inversión en Responsabilidad Social Empresarial no son gastos operativos, sino que provienen de las utilidades de los accionistas. La cifra ideal – que se utiliza mundialmente- es entre el 1% y 2% de las utilidades de la empresa. “Durante varios años nos mantuvimos en ese rango, pero en el 2005 las utilidades fueron muy buenas, tuvimos un repunte muy importante como institución, por lo que invertimos en RSE el 6% de nuestras utilidades”, dijo Colmenares.
Para 2005, el aporte en inversión social de Banesco fue superior a 20 millardos de bolívares, lo cual coloca a este banco entre las primeras empresas con mayor iversión social en el país, según el ranking de la Top 100 Companies 2006. Colmenares está segura que hay una relación directa entre sus programas de RSE y el crecimiento que han tenido. “Creemos que nuestros clientes valoran lo que hacemos; por eso sentimos que tenemos que darle una respuesta contundente a la confianza que han depositado en nosotros”, dijo. Zapatero a sus zapatos Banesco creó un modelo propio de estrategia en materia de inversión social que apunta hacia dos objetivos: Sus trabajadores y la comunidad.
Para atender a la comunidad, el banco decidió no crear una fundación, porque aunque considera un modelo muy interesante, amerita recursos importantes para su formación y administración. “Observamos que las fundaciones tienen una carga burocrática importante, por lo que acordamos no invertir esos recursos allí, sino concentrar el grueso de nuestro capital de inversión para el sector social en actividades propias que queríamos desarrollar”, explicó Colmenares.
Otra opción que desecharon fue desarrollar algunos proyectos administrados por ellos mismos, porque les costaría mucho dinero, ya que no son expertos en esa área, “lo nuestro es administrar bancos”. Lo que hicieron fue apoyar a las instituciones más prestigiosas y más capacitadas del país, que han tenido más éxito en la ejecución de sus programas. “Escogimos aliarnos con instituciones como Fe y Alegría, el Sistema de Orquestas Infantiles y Juveniles de Venezuela, Red de Casas Don Bosco, la Sociedad Anticancerosa, la Cruz Roja, etc”, explicó.
Según Colmenares ese esquema ha funcionado. “Creemos que hemos sido muy útiles para estas instituciones y tenemos la convicción que cada bolívar que les entregamos tiene un efecto multiplicador mayor que si nosotros desarrollamos nuestra propia obra”.
Recalcó que Banesco hace los aportes a las organizaciones seleccionadas, pero “hacemos una evaluación constante del dinero que invertimos en esos programas”. Fortaleza interna y engranaje Simultáneamente Banesco emprendió un programa de RSE para sus trabajadores. “Tenemos proyectos de RSE que van más allá en actividades recreativas para los trabajadores y su familia, programas de capacitación y entrega de becas; subsidios de alimentación a través de los comedores; jornadas médicas y servicio médico”.
Los empleados también participan bajo la figura del voluntariado en las diversas instituciones en las que Banesco ha invertido en programas de responsabilidad social. “La importancia del voluntariado es que se fortalecen los valores institucionales, les permite conocer otras realidades lo que nos van a hacer mejores ciudadanos corporativos, gente más útil para el país y poder construir soluciones incluso desde el punto de vista del negocio”.
El voluntariado Banesco se focaliza en apoyo a las actividades desplegadas por la Cruz Roja; Fundana, donde los trabajadores fungen de padrinos de niños abandonados; y Fe y Alegría, donde Banesco colabora fundamentalmente en la construcción y dotación de de los institutos universitarios de la organización y los empleados dan cursos de computación, tecnología, administración, diseño de presupuesto familiar, etc.
La meta Para el 2007 la meta de Banesco es seguir concentrados en el apoyo a las organizaciones con las que ya cuentan. “Podemos crecer más pero con los mismos socios; la idea es darle continuidad al trabajo porque cada vez más esas instituciones cuentan con menos recursos y las necesidades son mayores”.
Colmenares destacó que firman acuerdos periódicos con cada una de las instituciones seleccionadas, los cuales generalmente se renuevan y hasta se les mejoran las condiciones. “Así les damos seguridad, porque saben con qué cantidad de dinero cuentan anualmente, pueden hacer una planificación a mediano plazo con esos recursos”. Agregó que una de las cosas más angustiantes para este tipo de institución es la búsqueda de los recursos. “No satisfacemos todo su presupuesto pero colaboramos con un porcentaje importante”.
Guerra a la usura Banesco está desarrollando un programa de Banca Comunitaria en Catia, La Vega y Valencia, y ha aprobado un total de 224 créditos. Además capacitan a emprendedores locales con una asesoría y un entrenamiento especial para que luego ellos puedan trasmitir ese conocimiento dentro de sus comunidades.
La meta es bancarizar esos sectores y emprender una lucha contra la usura, porque la mayoría de esos pequeños empresarios, al no tener acceso al crédito acuden al prestamista, quien les cobra intereses que ascienden hasta a 20% mensual.
Dentro de los objetivos de este programa está el de formalizar la economía. “Estamos trabando fundamentalmente con el sector informal, que nunca había tenido una cuenta de ahorros, una chequera; en esas zonas no majemos dinero, les damos una tarjeta de débito lo que significa que empiezan a interactuar con la tecnología y tiene acceso a toda la red del banco; asimismo nos asociamos con algunos comercios de la zona, como la bodega, donde pueden hacer sus depósitos sin necesidad de ir al banco”.
En ascenso Al cierre del primer semestre de 2006, Banesco reportó una inversión en proyectos sociales de Bs. 7,83 millardos, los cuales fueron destinados básicamente a los sectores salud, educación y su recurso humano. De éstos, Bs. 5,9 millardos a compromisos adquiridos con la comunidad y con diversas organizaciones no gubernamentales; es resto, Bs. 1,9 millardos, fueron dirigidos a la dimensión internas, es decir, a los trabajadores y su grupo familiar. Entre los proyectos respaldados por Banesco en lo que va de año están: Fesnojiv, Avec, Fe y Alegría, Sociedad Anticancerosa, Asociación de Damas Salesianas,, UCAB y Universidad Santa María
Banesco: Aliado vital de
