Un buen ambiente laboral es determinante para atraer al mejor talento

 

Irene Mossi de Great Place to Work Venezuela señala que las empresas deben comprender los beneficios de transformar sus ambientes laborales en excelentes lugares para trabajar trae resultados tangibles

 

Desirée Lozano

 

Preocuparse por mantener un buen ambiente laboral en una empresa le trae resultados tangibles a las organizaciones por lo que debería ser establecido como parte de su estratégica de producción.

Esta es la premisa de Great Place to Work, un movimiento creado para ayudar a las empresas a tener un buen ambiente de trabajo.

“Hay que convencer a las compañías de que esta decisión tienen resultados tangibles. Sobre todo en Venezuela, es importante desarrollar una labor evangelizadora para transformar a las empresas y hacerles entender que mantener un buen ambiente laboral es tan vital como establecer un liderazgo”, explicó Irene Mossi Gerente General del instituto Great Place to Work Venezuela.

“En los 80 se inició una investigación para saber qué estaban haciendo las empresas en sus ambientes de trabajo y qué opinaban los trabajadores (llamados colaboradores) sobre sus lugares de trabajo. De esta investigación se concluyó queel corazón del ambiente laboral de una empresa yace en la confianza que pueden tener los colaboradores en sus líderes”

Mossi explicó que desde entonces Great Place to Work mide tres parámetros en las empresas: La confianza que tienen los colaboradores en los líderes, el compañerismo y el orgullo por lo que se hace.

“La confianza en los líderes está relacionada con una remuneración adecuada, el reconocimiento a la labor del colaborador y el respeto por el trabajo de los demás”.

En cuanto al compañerismo,indicó que se trata de que exista en las empresas un ambiente de compartir, de celebrar éxito de los demás y de desarrollar un sentido de pertenencia.

“El orgullo es la parte emotiva, lo que mueve al colaborador con respecto a su empresa, es decir la parte que lo conecta con su empresa”, explicó.

 

Las tendencias en el siglo XXI

Irene Mossi afirma que hay muchas empresas en el mundo que ya son maduras en cuanto a la aplicación de estrategias para mantener un excelente ambiente laboral y que lo han asumido como un punto estratégico.

“Pero en Venezuela no hemos llegado a este nivel.Las empresas en el país aún no lo tienen como un punto neurálgico de su negocio”.

A nivel mundial, hoy en día hay más empresas que se preocupan tanto por lo tangible, es decir por los equipos y la infraestructura para trabajar; como por lo intangible,que es el talento humano. Ya las organizaciones se están dando cuenta de que esto es un valor importante.

Para Mossi en Venezuela aún las empresas se preocupan mucho de lo tangible. “Creo que en Venezuela no son la mayoría las empresas que se ocupan de trabajar el ambiente laboral con una visión estratégica y por eso hay tantos problemas a nivel laboral. La mayoría de las empresas no se ocupan de hacer de su ambiente laboral algo estratégico”.

En este sentido comentó que Great Place to Work Venezuela se encarga de desarrollar una labor evangelizadora en el país. “Porque es una forma de hacerles entender que el ocuparse del ambiente laboral es una decisión estratégica”, puntualizó.

Agregó que esta institución tiene 25 años midiendo el ambiente laboral de las empresas a nivel mundial, y 5 años en Venezuela. “La institución realiza un ranking del ambiente laboral de las empresas y le dicen a las organizaciones cómo está su ambiente laboral comparado con los parámetros que han trazado. Ya es considerado una especie de sello de calidad”, afirmó.

Durante todo el año Great Place to Work evalúa a las empresas y sus ambientes de trabajo. “Queremos vender la idea de que somos agentes transformadores y queremos ayudar a las empresas a emprender estas transformaciones”, aseguró.

 

Beneficios tangibles

Cuando Irene Mossi habla de que se perciben resultados tangibles se refiere a que los colaboradores desarrollan un sentimiento de pertenencia a la empresa que les permite ser más productivos. Mientras mejor se siente un trabajador en una organización, tiene la percepción de estar bien remunerado, reconocido y apreciado por la empresa, mayor es el compromiso que siente con ella.Y no hay duda de que el éxito de una empresa está en el compromiso de sus empleados.

“Otro de los beneficios que tiene el adoptar el buen ambiente laboral en las organizaciones como estrategia es que de alguna manera están blindadas contra la crisis porque hay un compromiso importante por parte de sus trabajadores. La relación de los colaboradores con la empresa en la que trabajan es una alianza en la que cada quien se apoya en el otro en una relación de ganar-ganar”, señaló.

Dijo que las empresas que son los mejores lugares para trabajar saben que el último recurso ante una crisis es el recorte de personal. “Por eso, parte de crear el compromiso de los colaboradores con la empresa es la transparencia total ante una crisis. Las decisiones que toma la empresa ante una determinada situación debe comunicarse a los empleados y esto desarrolla credibilidad y compromiso”, apuntó.

Otra de las ventajas de esta estrategia es la atracción de nuevos talentos. “Las empresas que tienen este reconocimiento tienen una atracción de talento superior. Le llueven los buenos currículos y estas empresas han ido poco a poco cambiando su manera de reclutar. Para estas empresas lo más importante es que estos nuevos talentos que entran tienen que comulgar con la cultura de la organización”.

 

¿Qué factores retrasan el desarrollo de un Great Place to Work” en Venezuela?

A juicio de Irene Mossi el primero es la imposición de acciones vía leyes.“Cuando hay imposición de leyes las cosas se manejan diferentes. No es lo mismo que las empresas lo asuman voluntariamente a que se lo impongan. Estas imposiciones hacen que las empresas no avancen más hacia la mejora de sus ambientes laborales porque no es lo mismo que se lo impongan a que lo asuman voluntariamente”, advirtió.

Opina que en Venezuela las leyes dificultan muchas cosas porque son como una camisa de fuerza.

En segundo lugar afirma que el no saber manejar la crisis constituye también un retraso. “El estar constantemente en un “apaga fuego” nos impide establecer nuevas estrategias para lograr un mejor ambiente laboral”.