Levantando vuelo

 

Los ejecutivos y gerentes de las empresas que operan en Venezuela demuestran ser muy convencionales al momento de decidir sus viajes, ya sean al interior del país o al exterior y prefieren no arriesgarse a probar los servicios de otras líneas. Para los vuelos al exterior, existe una marcada preferencia por American Airlines (54,1%) mientras que para los traslados nacionales los gerentes encuestados optan por  Aserca Airlines en el 57% de los casos.

Uno de los rasgos principales que revela este estudio es que a la hora de comprar los boletos de avión para viajes al exterior, los compradores prefieren por igual adquirirlos por Internet o por una agencia de viajes, mientras que cuando se trata de viajes dentro de Venezuela, las agencias siguen siendo los canales favoritos en un 54,7%.

Otro elemento importante de esta categoría son los medios que influenciaron la compra. En el caso de los viajes al exterior, el 31% de los encuestados afirma que se decidió gracias a la publicidad por los medios electrónicos, y un 18% por recomendación de amigos y familiares. Para los viajes nacionales, también ocupa un primer lugar la publicidad en medios electrónicos (28,3%), seguida por la recomendación de amigos y familiares (20,8%). En este caso, la publicidad en medios impresos se torna un importante canal de comunicación para conocer de vuelos y paquetes.

 

• La calidad de los servicios es la primera razón para decidir un viaje, tanto nacional (30,3%) como internacional (30,2%)
  
  
• El promedio de gastos durante el último mes en viajes al exterior fue de 3.113 BsF. y de 2.104 BsF para viajes en Venezuela. Sin embargo un 57% de los encuestados afirma gastar más de 3.501 BsF. en viajes al exterior.
  
  
• Cerca del 30% de los compradores de planes de viajes tienen más de 50 años