British Airways y Amadeus renuevan su alianza tecnológica con un contrato de diez años

British Airways y Amadeus han anunciado la ampliación de su alianza tecnológica por otros diez años, hasta 2017. Este nuevo acuerdo engloba toda la relación de servicios tecnológicos entre British Airways y Amadeus, y supone la continuación de la alianza estratégica que formalizaron las dos empresas en el año 2000, cuyo objetivo era suministrar a la aerolínea una plataforma tecnológica de última generación para la gestión de los servicios de pasaje.

Como resultado de ello, Amadeus, con British Airways como cliente de lanzamiento, desarrolló Altéa Customer Management Solution, un sistema tecnológico formado por tres módulos totalmente integrados: Altéa Reservation, para las funciones de ventas y reservas, Altéa Inventory, para la gestión global de inventarios, y Altéa Departure Control, para facturación de pasajeros y control de salidas de vuelos.

 

COPA AIRLINES RECIBE NUEVA AERONAVE BOEING 737-800

Copa Airlines acaba de recibir una nueva aeronave Boeing 737-800, el séptimo de sus aviones de la serie 800.La flota de Copa tiene ahora 27 aeronaves Boeing 737 Next Generation y 13 jets Embraer.Actualmente, Copa Airlines tiene una de las flotas más jóvenes de América, con un promedio de sólo 3,9años.

El Boeing 737-800 es el avión más grande de la flota de Copa. Tiene capacidad para 160 pasajeros, 16 en Clase Ejecutiva y 144 en la cabina principal.La cómoda aeronave tiene un interior espacioso, con compartimientos superiores grandes, asientos reclinables con reposacabezas, y un sistema de entretenimiento con 12 canales de audio y video.

Para más información visite www.copaair.com

 

Continental Airlines y ExpressJet firman nuevo acuerdo de compra de capacidad por siete años

A partir del 01 de julio de 2008 Continental Airlines activará el nuevo contrato de compra de capacidad por 7 años con ExpressJet Airlines, para el suministro de servicio de jets regionales para Continental Airlines a tarifas más bajas que las que contempla el acuerdo actual y más competitivas que las que ofrecen otros proveedores de servicio regional.

Este nuevo acuerdo le permite a Continental continuar beneficiándose con el excelente servicio y considerable tráfico alimentador que le brinda ExpressJet. El acuerdo base estipula la operación por parte de ExpressJet de un mínimo de 205 jets regionales en el primer año y un mínimo de 190 a partir del segundo año.

Por otro lado, ExpressJet tiene derecho a devolver a Continental aviones Embraer de 50 pasajeros que ExpressJet utiliza hoy en día para operaciones no relacionadas con el contrato que tiene con Continental.Para más información, visite www.continental.com

 

Desde el 1ero de junio
Lufthansa reemplaza los boletos de papel por los electrónicos

Ya comenzó una nueva era para los pasajeros de avión. Desde del 1 de junio de 2008 sólo se están emitiendo boletos electrónicos para los vuelos de Lufthansa y de todas las demás aerolíneas de la IATA. La industria del transporte aéreo lo había acordado dentro del marco de la iniciativa de la IATA “Simplify the business“, el año 2004.

Los boletos electrónicos ofrecen ventajas considerables a los clientes; para las aerolíneas presentan, al mismo tiempo, la posibilidad de reducir gastos. Además, la emisión de estos boletos es menos dañina para el medio ambiente. Conforme a las declaraciones de la IATA, eliminando los boletos de papel se dejarán de talar 50.000 árboles cada año.

Desde el 1 de junio, la fecha de inicio establecida por la IATA, Lufthansa está emitiendo casi todos los boletos como electrónicos. Por consiguiente, ya no será posible elegir entre el de papel y el electrónico. No obstante, los boletos de papel adquiridos con anterioridad a esta fecha conservarán su validez.

 

DELTA AIR LINES NOMBRA A JUAN CARLOS FERMÍN NUEVO

DIRECTOR COMERCIAL EN VENEZUELA

Delta Air Lines anunció el nombramiento de Juan Carlos Fermín como el nuevo director comercial para Venezuela, Aruba, Bonaire y Curazao.Fermín estará a cargo de la dirección, planificación y distribución en las áreas de mercadeo y ventas de los productos de la aerolínea en nuestro país.

Como parte de sus obligaciones en el nuevo puesto, Fermín elaborará los planes y acciones a corto y medio plazo en el área de ventas para conseguir los objetivos asignados por Delta Air Lines, y diseñará las estrategias y supervisará la aplicación de las mismas.Además, se encargará de la selección, motivación y dirección de la fuerza de ventas de la aerolínea y evaluará su desempeño.

Fermín quien, además del inglés habla el francés, es técnico superior en mercadeo egresado del ISUM y actualmente cursa estudios de Derecho en la Universidad Central de Venezuela.

 

Hoteles Hesperia lanza nuevas mejoras para optimizar el proceso de reserva en web

Hoteles Hesperia trabaja día a día para ofrecer a sus clientes una herramienta de reservas online cada vez más rápida y eficaz. Para cumplir con este objetivo, Hesperia ha lanzado dos nuevas funcionalidades en su web.

Cuando el cliente realiza una búsqueda de hotel se encontrará el desglose de precios por día y tipo de habitación para las fechas seleccionadas. Esto tiene una importante ventaja y es que el sistema muestra la disponibilidad total del hotel.

En segundo lugar, se ha incorporado también un calendario de precios por hotel. Con éste, el cliente podrá identificar fácilmente cuál es el precio que más le interesa gracias a una escala que va desde el más económico, en naranja oscuro, hasta el menos en amarillo claro. También podrá seleccionar el día de entrada y el de salida, continuando con el proceso de forma rápida e intuitiva. Además, el sistema le calculará la diferencia de precio entre la habitación elegida y una habitación de tipo superior y le da la opción de cambiar su selección.